CIREÉ ATELIER – ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme Tarihi: …/…/2025
Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tüketicinin hak ve yükümlülüklerini içermektedir.


1. Satıcı Bilgileri

Ticari Ünvan: Cireé Atelier
Adres: Teşvikiye Mah. Sezai Selek Sk. No:34/14 Nişantaşı – İstanbul
E-posta: [email protected]
Web: www.cireeatelier.com


2. Ürün ve Sipariş Bilgileri

  • Ürünün temel nitelikleri, görselleri, fiyatı, vergi ve kargo ücretleri sipariş aşamasında gösterilmektedir.

  • Kampanya veya indirim varsa, bu bilgiler sipariş ekranında açıkça belirtilir.


3. Teslimat Bilgileri

  • Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

  • Kargo ücreti sipariş ekranında gösterilir.

  • Teslimat süresi, kargo yoğunluğu ve adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir.


4. Ödeme Bilgileri

  • Ödeme kredi kartı, banka kartı veya ödeme kuruluşları üzerinden güvenli ödeme sistemi ile alınır.

  • Kart bilgileriniz şirket tarafından saklanmaz.


5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.

  • Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler

  • Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler

  • Satılabilirlik niteliğini kaybeden ürünler


6. İade Süreci

  • Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

  • Ücret, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.


7. Şikayet ve İtiraz

Uyuşmazlık durumunda, Alıcı bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.


8. Onay

Alıcı, siparişi onaylayarak bu formdaki bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.